Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Zones de livraison

Nous expédions nos produits en France métropolitaine et dans les pays de l'Union Européenne. Pour toute demande d'expédition vers d'autres destinations, veuillez nous contacter à

 

contact@20esiecle.fr

 

Délais de traitement

Chaque article étant une pièce unique d'occasion nécessitant un emballage soigné et adapté, nous expédions les commandes sous 48 heures ouvrées après validation du paiement, sauf cas de force majeure. Vous recevrez un email de confirmation avec le numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.

 

Délais de livraison

• France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés après expédition
• Union Européenne : 5 à 10 jours ouvrés après expédition

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination.

 

Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, des dimensions et de la destination de votre commande. Ils sont affichés lors de la validation de votre panier avant le paiement.

Emballage

Nos articles anciens et d'occasion sont emballés avec le plus grand soin dans des matériaux adaptés pour garantir leur protection durant le transport. Nous portons une attention particulière aux objets fragiles ou de valeur.

Par souci de préservation de l'environnement, nous privilégions le réemploi d'emballages et de matériaux de calage. Vos colis peuvent donc être expédiés dans des cartons et emballages non standardisés mais soigneusement sélectionnés pour assurer une protection optimale de votre commande. Cette démarche écoresponsable s'inscrit dans notre engagement pour une consommation plus durable.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre colis. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre commande en temps réel.

Réception de votre commande

Nous vous recommandons de vérifier l'état du colis en présence du livreur. En cas de dommage apparent, refusez le colis ou émettez des réserves écrites sur le bon de livraison et contactez-nous immédiatement à [votre-email] avec des photos.

Colis non réclamé

Si vous ne retirez pas votre colis dans les délais impartis par le transporteur, celui-ci nous sera retourné. Les frais de réexpédition seront à votre charge.

Problèmes de livraison

En cas de colis perdu ou endommagé durant le transport, contactez-nous dans les 48 heures ouvrées suivant la livraison prévue, sauf cas de force majeure. Nous effectuerons les démarches nécessaires auprès du transporteur.